1. Понятие качества.
2. Категории международных стандартов.
3. Основные категории управления качеством.
4. Показатели качества и его разновидности.
5. Источники проблем с качеством.
6. Основные направления в области управления качеством.
7. Косвенные источники проблем с качеством.
8. Ответы на вопросы.
После просмотра семинара, сертификат участника придет на адрес Вашей электронной почты и на те ФИО, которые Вы указали при регистрации.
Любовь, бухгалтер, г. Москва
Татьяна, юрист, г. Москва